Privacybeleid
Privacybeleid – Kringloop Gemini
Kringloop Gemini verwerkt persoonsgegevens van klanten, bezoekers en mensen die contact met ons opnemen. Wij doen dit om onze diensten goed te kunnen uitvoeren, zoals het ophalen van goederen en het uitvoeren van woningontruimingen.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij gebruiken, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kan zijn:
- Voor- en achternaam
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam en bedrijfsadres (indien van toepassing)
- Informatie die u zelf aan ons geeft via e-mail, telefoon of het contactformulier
- Contactgeschiedenis
- Locatiegegevens voor ophalen of ontruiming
- Gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres en cookies
Waarom gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Contact met u op te nemen
- Afspraken te maken voor ophalen of woningontruiming
- Onze diensten uit te voeren
- Uw vragen te beantwoorden
- Onze administratie bij te houden
- Onze website te verbeteren
Wettelijke verplichtingen
Sommige gegevens zijn nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie voor de Belastingdienst. Deze gegevens gebruiken wij alleen voor dat doel.
Nieuwsbrieven en e-mails
Wij kunnen u soms een e-mail sturen over onze diensten. U kunt zich altijd afmelden als u deze niet meer wilt ontvangen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Kringloop Gemini neemt geen beslissingen op basis van automatische systemen die gevolgen voor u hebben.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te laten aanpassen
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
- Uw toestemming in te trekken
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.
- Als u alleen een aanvraag heeft gedaan en geen klant wordt, verwijderen wij uw gegevens uiterlijk na twee jaar.
- Als u klant bent geweest, bewaren wij uw gegevens maximaal zeven jaar in verband met wettelijke verplichtingen.
Daarna worden uw gegevens verwijderd.
Delen van gegevens
Wij geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dit nodig is om onze diensten uit te voeren of als dit wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens nooit.
Beveiliging
Wij nemen maatregelen om uw gegevens goed te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben, kunnen deze bekijken.